تماس با ما

ما در کمپ شاپ مشتاقانه آماده شنیدن نقطه نظرات و پیشنهادات شما هستیم علاوه بر این در صورتی که نیاز شما از طریق صفحات پیشتیبانی و سرویس‌های خدمات به مشتریان کمپ شاپ بر طرف نشد، می‌توانید از طریق روش‌های زیر با کارشناسان کمپ شاپ در ارتباط باشید.

  • آدرس تهران، خیابان آزادی، رودکی شمالی، کوچه صائب، پلاک 54 طبقه 3 شوروم کمپ شاپ
  • تلفن
    02144497433 ساعات کاری 9:30 - 22:00
  • ایمیل پشتیبانی info@campshop.ir
تماس با ما

    • آدرس تهران، خیابان کارگر شمالی، بازارچه پارک لاله، راهروی اول سمت چپ، فروشگاه مولتی برند
    • تلفن
      09120683887 ساعات کاری 17:00 - 22:00

    سوالات پرتکرار

    نحوه سفارش کالا در کمپ شاپ چگونه است؟

    سفارش کالا در کمپ شاپ، هم به صورت اینترنتی و غیر حضوری و هم به صورت مراجعه حضوری به شوروم کمپ شاپ یا فروشگاه مرکزی با هماهنگی قبلی و طبق ضوابط مندرج در رویه سفارش کالا انجام می‌پذیرد. برای اطلاع دقیقتر از نحوه سفارش کالا و پرداخت وجه می‌توانید به صفحه " رویه سفارش کالا در کمپ شاپ " مراجعه کنید.

    آیا امکان خرید حضوری و یا مشاهده محصول در دفتر مرکزی وجود دارد؟

    بله، هرچند کمپ شاپ با رعایت حقوق مصرف کننده و در جهت تسهیل فرایند خرید غیر حضوری ضوابط و مراحل سفارش، ارسال و بازگشت کالا را به گونه ای طراحی کرده تا مصرف کننده بتواند پروسه خرید مشابه با خرید حضوری و با مزایای بیشتر داشته باشد. با هماهنگی قبلی می‌توانید به شوروم کمپ شاپ یا فروشگاه کمپ شاپ مراجعه و به صورت حضوری محصول مورد نظر خود را انتخاب و خریداری فرمایید.

    پیگیری وضعیت ارسال مرسوله به چه صورت است؟

    برای پیگیری وضعیت ارسال مرسوله، با مراجعه به پنل کاربری خود می‌توانید وضعیت مرسوله خود را بررسی کنید. بسته به نحوه ارسال کالا کد رهگیری مرسوله نمایان می‌شود و از طریق شرکت مربوطه قابل پیگیری است. اگر مرسوله شما توسط پیک کمپ شاپ ارسال شده و در مدت معین به دست شما نرسیده است می‌توانید با تماس تلفنی یا گزینه پیگیری سفارش از طریق پنل خود از وضعیت مرسوله آگاه شوید.

    هماهنگی جهت مراجعه حضوری چگونه است؟

    با توجه به اینکه فروش پوشاک تخصصی کوه نوردی، سنگ نوردی، دره نوردی و انواع وت سوت نو و استوک ، نیاز به تطابق سایز دقیق و پرو قبل از خرید دارد، علاوه بر فروشگاه قبلی، شوروم کمپ شاپ نیز در خدمت شما می‌باشد که با هماهنگی قبلی می‌توانید مراجعه فرمایید

    شوروم کمپ شاپ کجاست؟

    شوروم کمپ شاپ در خیابان آزادی، خیابان رودکی شمالی، کوچه صائب، پلاک 54 طبقه 3 قرار دارد و از طریق تقاطع توحید و مترو توحید در دسترس است و خارج از محدوده طرح ترافیک قرار دارد.

    فروشگاه کمپ شاپ شعبه پارک لاله کجاست؟

    فروشگاه کمپ شاپ در بازارچه پارک لاله قرار دارد. از ورودی اصلی که وارد می‌شوید در اولین تقاطع سمت چپ بپیچید تا به فروشگاه مولتی برند برسید